A vállalat hivatalos oldalán találjuk meg a visszahívással kapcsolatos lapot, amelyen további
információkat olvashatunk, valamint kiválaszthatjuk az érintett
sorozatokat. A lépés önmagában nem nagy hír, azonban emlékezhetünk
arra, hogy ugyanígy kezdődött a 2006-os visszahívási hullám, amely
számos PC-gyártót és akkumulátorok millióit érintette.
A jelenleg rendelkezésre álló információk szerint egészen pontosan az
asztali All-in-One VAIO (VGC-LT és VGC-JS2 sorozat), valamint a VAIO
docking station-ök (VGP-PRBX1 és VGP-PRFE1) töltőiről van szó,
amelyeknél eddig négy esetben érkezett be hibajelentés a cég
illetékeseihez. Ezen jelentések szerint a készülékek belső szigetelése
megadja magát, ezt követően pedig bármikor rövidzárlatosak lehetnek a
hibás sorozatok példányai, ezzel pedig nyilván használhatatlanná válnak
a vásárlók számára.
A Sony által közöltek alapján úgy tűnik, hogy kizárólag az amerikai
piacra szállított sorozatokból kerültek ki a hibás példányok, ám a
jelenség meglehetősen széles időintervallumot fed le, az érintett
adaptereket ugyanis 2005 szeptembere és 2009 októbere között
szállították le az Egyesült Államokban. Természetesen arra nincs
garancia, hogy egyetlen már országban sem fordulhatnak elő hasonló
esetek, ám eddig a hivatalos csatornákon keresztül nem érkezett hír
erről. Azon vásárlók, akik az oldalon szereplő típusokkal rendelkeznek,
ingyenes cserepéldányhoz jutnak majd az akció keretében.
Az akkumulátorok piacán legutóbb tavaly került sor nagyobb visszahívásra, akkor 100 ezernél nagyobb példányszámot említettek, több esetben égési sérüléseket is szenvedtek a felhasználók.