Idén januártól Carol Zierhoffer a Xerox informatikáért felelős vezetőjének feladatait látja el, valamint a Xerox alelnökei közé is beválasztották.   A  jövőben rá és munkatársaira hárul a vállalat infokommunikációs rendszereinek folyamatos és biztonságos működtetése, illetve fejlesztése.

A több mint 20 éve az informatikai pályán dolgozó Zierhoffer szakmai tapasztalatait az ITT Corporationnél, illetve a Northrop Grumman Corporationnél szerezte, mielőtt a Xeroxhoz került. A posztot John McDermott-tól vette át, akit a Xerox  technológiai üzletágának stratégiai igazgatójává  választottak .