A Microsoft cáfolja hogy bárki feltörte volna, vagy hozzáférne az Xbox LIVE szolgáltatásához. A közelmúltban ugyanis több Xbox LIVE tag fiókját feltörték, adataikat megszerezték. A The Sun több millió fontos lopásról beszél. A Microsoft véleménye szerint az érintett Xbox LIVE tagok, egy rosszindulatú „adathalász csalásnak” estek áldozatul.

Az online biztonság nagyon fontos, ezért a Microsoft arra kéri a tagokat hogy vigyázzanak azokkal akik online megpróbálják megszerezni személyes adataikat, vagy jelszavaikat, felhasználóneveket és hitelkártya adatokat.

Ilyen csalásoknál előfordulhat az is hogy egy legitim cég, vagy a Microsoft nevében kérik a felhasználót hogy lépjen be Xbox LIVE adataival egy hamis oldalra. A bejelentkezés után pedig megszerzik Xbox LIVE fiókjukat és a hitelkártya adatokat.

Az online biztonság továbbra is nagyon fontos az Xbox LIVE és tagjai számára, éppen ezért a Microsoft folyamatos intézkedéseket hoz az Xbox LIVE ellen folyamatosan változó fenyegetésekkel kapcsolatban.

A mostani eset kapcsán pedig együtt működik az érintett tagokkal, hogy megoldja a jogosulatlan fiók használatot, illetve segít az adathalászok elleni küzdelemben.

A Microsoft továbbra is éberen figyel a biztonságra és az Xbox LIVE ügyfelekre. Ha bármilyen kérdésük lenne a tagoknak azt feltehetik telefonon vagy a www.xbox.com/security oldalon.